POSTE : Responsable Méthodes H/F DESCRIPTION : VINCI Facilities (18 M€ de CA, 75 collaborateurs) recherche son ou sa futur(e) Responsable Méthodes F/H à Brest (29). Sous l'autorité du Responsable d'Affaires, vous interviendrez sur des missions variées : Analyse, suivi des indicateurs et pilotage : Assurer la fiabilité des données d'exploitation ; Investiguer et contrôler, la qualité des données renseignées par les techniciens (CR, Rattach. Eqt., vol. en cours, etc.) ; Planifier / Gérer et recaler l'encours de demande client dans la GMAO en lien avec les managers du service ; Alerter sur les écarts significatifs d'exploitation ; Piloter les indicateurs du service (indicateurs hebdo/mensuels). Gestion des équipements et Données Techniques : Prendre en charge les nouveaux équipements : collecte des données techniques, localisation, criticité, etc. ; Garantir l'exactitude et la mise à jour de la liste des équipements dans les outils de gestion ; Réaliser des campagnes de collecte d'informations (équipements, modes opératoires) ; Être garant(e) de l'exactitude des données utilisateurs dans la GMAO ; Participer activement à la gestion des évolutions de périmètre technique. Planification et Maintenance : Gérer le plan de maintenance au quotidien : vérification des gammes, fréquence, planification, remontée d'anomalies ; Importer les réserves en continu et les intégrer dans le plan de maintenance réglementaire ; Gérer les demandes de service en attente de plus de 3 mois (analyse, suspension, commentaires, replanification). Orientations clients : Reporter mensuellement au client les indicateurs d'activités ; Accompagner les occupants dans l'interface GMAO (formation, gestion des insatisfactions client.) ; Analyser des données et se mettre à la place du client. Support utilisateurs et Communication : Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs du site et assurer l'escalade si besoin ; Assurer le rôle de correspondant informatique (paramétrage d'outils, gestion du parc informatique, téléphone, etc.) ; Rechercher de nouveaux outils et logiciels dans le but d'améliorer le quotidien du service ; Assurer la transmission des évolutions fonctionnelles et techniques de l'outil à l'équipe ; Participer aux réunions mensuelles RMA VF/TH et aux réunions spécifiques du site. Méthode : Accompagner les managers à la recherche des solutions d'amélioration continue ; Améliorer les gammes de maintenance en lien avec le responsable maintenance et les techniciens ; Réaliser des fiches méthodes, et standardiser des procédures en lien avec les besoins des managers du service. Missions annexes : Gérer la mise à jour du SharePoint client et interne VF ; Gestion et recollement de plans technique sous AUTOCAD et maquette 3D REVIT en collaboration avec le BIM Manager ; Mettre en place des solutions en mode projet ; Conseiller et/ou moderniser les processus de déploiement. Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer une de nos 2 100 entreprises à taille humaine, en bénéficiant : Des horaires de journée ; D'une ambiance de travail conviviale ; D'une rémunération attractive : salaire selon profil, intéressement (1 mois de salaire*), participation (1 mois de salaire*), prime transport (400€) , restaurant d'entreprise (environ 5€ de participation employeur), plan épargne entreprise (abondement jusqu'à 3500€), avantages CSE. *Selon les résultats de l'entreprise ; De la proximité, de la solidarité et de l'autonomie d'une petite entreprise avec les forces d'un grand groupe : mobilité nationale et internationale ; Des responsabilités concrètes et de réelles perspectives d'évolution de carrière avec un accompagnement spécifique Venez exprimer vos talents, nous saurons vous accompagner ! Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. PROFIL : Vous êtes notre futur(e) Responsable Méthodes si vous vous reconnaissez dans le profil suivant : Vous avez titulaire d'un Bac +3/5 ou équivalent, et vous êtes débutant(e) ou avez 2 à 3 années d'expérience ; Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, etc.). Une expérience en GMAO serait un plus apprécié ; Vous êtes autonome, rigoureux(se) et discret(e), avec un bon sens de la confidentialité ; Vous êtes à l'écoute, à l'aise à l'oral, et savez faire preuve de diplomatie ; Vous avez un bon esprit d'analyse, savez vulgariser les sujets techniques et êtes force de proposition. Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivant