Description du poste : Comment votre expertise en tant que Technicien help desk (F/H) transformera-t-elle l'expérience utilisateur? Rejoignez une équipe dynamique où vous jouerez un rôle crucial dans le soutien technique quotidien d'une clientèle prestigieuse. - Assurer l'assistance et la résolution des incidents techniques pour les utilisateurs, en garantissant un service de qualité. - Gérer et maintenir l'infrastructure informatique incluant PC, Mac, et appareils mobiles pour assurer un fonctionnement optimal. - Participer à l'amélioration continue des processus techniques en collaborant avec les équipes internes et en s'appuyant sur votre connaissance des technologies Microsoft 365 et Mac OS. Découvrez ce package attractif : - Contrat: Intérim - Durée: 12/mois - Salaire: 26000 euros/an Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés : - Avantages CSE - Tickets restaurants De plus, nous offrons un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel. Description du profil : Pour ce poste de Technicien help desk (F/H) dans le secteur du luxe, démontrez vos compétences techniques et votre professionnalisme. - Maîtrise avérée des environnements Windows, Mac OS X, IOS et Android avec deux ans d'expérience minimum dans un rôle similaire - Niveau d'anglais B1/B2 indispensable pour assurer un service de qualité et une communication fluide - Sens du service client et présentation impeccable, atouts indispensables dans le secteur exigeant du luxe - Diplôme en informatique ou certification ITIL recommandé pour soutenir vos compétences techniques et méthodologiques Processus de recrutement Vous recherchez un nouveau défi professionnel? Postulez dès maintenant! Réponse dans les 48h pour valider votre candidature et intégrer une entreprise de renom en constante évolution.