POSTE : Secrétaire Prestations de Santé à Domicile H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez donner du sens à votre travail en intégrant un acteur engagé de la santé à domicile ? Rejoignez le groupe Adène pour un poste enrichissant en tant que Secrétaire prestation de santé sur notre agence de Saint-Etienne. Vos missions : Rattaché(e) à la coordinatrice administrative et au sein du pôle respiratoire vous intégrerez une équipe de 2 secrétaires prestation de santé à domicile et vous jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement administratif du service et contribuerez, par la qualité de vos échanges avec les interlocuteurs internes et externes, à un accompagnement optimal des patients tout au long de leur prise en charge. A ce titre vos missions seront : - Vous assurez la prise en charge globale du patient et de son suivi dans le respect de la procédure interne ; - Vous mettez à jour les données des patients de la base informatique (création à la mise à jour de leur dossier) ; - Vous réalisez et veillez à l'exhaustivité de la collecte des documents et informations nécessaires à sa prise en charge ; - Vous assurez les relations avec les patients et répondez à leurs demandes ; - Vous êtes l'interlocuteur des prescripteurs et des établissements de santé, et assurer le suivi de leurs demandes ; - Vous assurez la mise à jour et les renouvellements des documents et informations pour fiabiliser la facturation ; - Vous réalisez le compte rendu des visites réalisées par l'équipe des intervenants à domicile ; - Vous participez aux réunions d'équipe et contribuer à la bonne circulation des informations ; - Vous réceptionnez et traitez les demandes reçues par téléphone et via les messageries sécurisées ; Missions ponctuelles en cas de besoins : - Assurer l'accueil physique et téléphonique - Assurer l'ouverture et la fermeture de l'agence - Former les nouveaux collaborateurs. Infos pratiques : - Localisation : Saint-Etienne - Rythme de travail : du lundi au vendredi - alternance semaine de 39h sur 5j et semaine de 31h sur 4j - Horaire : 9h-18h ou 8h - 17h - Poste : CDI / Non cadre - Démarrage : dès que possible - Télétravail : possible après une période d'intégration - Salaire : Evolutif selon expérience - Logiciel : Isadom - MS Santé - Sisra - Outlook - Redmine Pourquoi nous rejoindre ? - Un cadre de travail humain et bienveillant, au sein d'un groupe associatif à but non lucratif - Des avantages sociaux solides : mutuelle prise en charge à 60%, prévoyance, titres restaurant, prise en charge de frais de transport, - Une épargne salariale correspondant à 23% des résultats courant avant impôt ! - Flexibilité du temps de travail avec annualisation - Accès à notre organisme de formation en interne Notre processus de recrutement : - Premier échange téléphonique avec l'équipe RH ou le manager. - Entretien pour échanger sur votre parcours et découvrir notre groupe. - La possibilité d'une demi-journée d'immersion. - Un parcours d'intégration personnalisé vous attend dès votre arrivée ! PROFIL : Et si c'était vous ? : - Vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez le contact humain. - Vous disposez d'une excellente capacité rédactionnelle et êtes rigoureux(se) dans votre travail. - Vous avez un bon sens de la communication et savez transmettre les informations clairement. - Vous êtes réactif(ve) et savez gérer les priorités. - Vous appréciez le travail en équipe et l'entraide au quotidien. - Une connaissance du secteur de la prestation de santé ainsi que du logiciel métier ISADOM serait appréciée.