DESCRIPTIF DE L'OFFRE Votre mission : * - Offrir à nos clients un accueil chaleureux * Etre à l'écoute et comprendre leurs attentes  * Formuler des propositions adéquates (en vous appuyant sur des supports de ventes Voyages Leclerc) * Concrétiser la vente * Assurer le suivi des dossiers et générer la fidélisation * Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnies Aériennes, assureur)  PROFIL RECHERCHÉ Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme.  Vous faites preuve d'autonomie, rigoureux(se), dynamique, vous avez la passion de la vente de voyages et avez pour priorité la satisfaction des clients. Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral. Vous posséder également une bonne connaissance des Tours Opérateurs, des destinations touristiques et du LOGICIEL AMADEUS. La connaissance du site B2B est un plus.