POSTE : Assistant Service Clients & Marketing H/F DESCRIPTION : Nous recherchons Un(e) Assistant(e) Service Clients & Marketing afin de renforcer nos équipes : Service Clients et Marketing. Votre temps de travail sera partagé entre le Service Clients et le Service Marketing. POUR LE SERVICE CLIENT : - Gestion des commandes (clients et équipe commerciale) - appels entrants et appels sortants, suivi des livraisons et des retours produits - Création de devis (proforma) - Consultation de la solvabilité clients - Gestion des comptes clients (SAP) et mise à jour de bases de données - Gestion des appels d'offres - Création de références et tarification produits - Dématérialisation des factures et site e-shop - Gestion des contrats de maintenance - Elaboration de tableaux Excel d'analyse et de suivi (TCD/Recherche V) POUR LE SERVICE MARKETING : - Elaboration des campagnes emailing dans le cadre de lancement de produits, promotions, informations clients - Gestion base de données clients à visée marketing - Support à l'organisation des événements - Suivi administratif des campagnes marketing - Recherche de prestataires/fournisseurs divers - Envoi documentations, goodies et autres supports à la force de vente & techniciens - Support réseaux sociaux NOUS VOUS PROPOSONS - Un contrat en CDI - Rémunération sur 13 mois selon expérience - Un temps de travail de 37 heures hebdomadaires avec 13 jours de RTT - Une mutuelle prise en charge à 100 % - Un contrat de prévoyance - Une prime d'assiduité PROFIL : - Expérience significative sur gestion de la relation clients et la prise de commandes - Polyvalence et flexibilité - Rigueur et organisation - Goût pour le travail en équipe et aisance relationnelle - Bonne maîtrise Pack Office - Curiosité d'esprit pour développer ses compétences - Qualités rédactionnelles - La maîtrise de SAP, de l'anglais et de CANVA serait un plus