POSTE : Ingénieur Support Qualité H/F DESCRIPTION : POSTE Type de contrat : CDI Temps de travail : TEMPS PLEIN Mobilité : KOUROU (GUYANE FRANCAISE) MISSIONS L'Ingénieur Qualité sera le garant de la mise en oeuvre, du suivi et de l'amélioration continue du système de management de la qualité. Il veillera à la conformité des produits, processus et prestations aux exigences réglementaires, normatives et clients afin d'assurer la satisfaction des parties prenantes et la performance de l'entreprise. Activités principales : Pilotage du système qualité : - Déployer et maintenir le Système de Management de la Qualité (SMQ) ; - Assurer la conformité aux normes en vigueur notamment MASE, ISO 9001-2015, ISO 19443 :2018 et ISO 14001 ; - Mettre à jour la documentation qualité (procédures, instructions, modes opératoires) ; - Suivre les indicateurs de performance qualité et proposer des plans d'action. Gestion des non-conformités : - Analyser les non-conformités internes, fournisseurs et clients ; - Identifier les causes racines à l'aide de méthodes d'analyse (5 Pourquoi, Ishikawa, 8D, AMDEC) ; - Définir, suivre et évaluer l'efficacité des actions correctives et préventives. Audits et conformité : - Préparer et réaliser des audits internes ; - Participer aux audits clients, fournisseurs et organismes certificateurs ; - Assurer le suivi des actions issues des audits ; - Garantir le respect des exigences réglementaires applicables. Amélioration continue : - Animer des projets d'amélioration continue ; - Mettre en oeuvre des démarches Lean, Six Sigma ou équivalentes ; - Sensibiliser et former les collaborateurs aux exigences qualité ; - Promouvoir la culture qualité au sein de l'entreprise. Gestion fournisseurs et clients : - Participer à la qualification et à l'évaluation des fournisseurs ; - Traiter les réclamations clients et assurer leur suivi ; - Contribuer aux démarches d'amélioration de la satisfaction client. PROFIL : Vous êtes diplômé(e) d'une école d'ingénieur ou titulaire d'un Master spécialisé en management de la Qualité, Génie Industriel, Génie Mécanique, Génie des Procédés ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 8 ans dans le domaine de la qualité industrielle et avez évolué dans des environnements exigeants tels que l'industrie, l'énergie, les infrastructures, l'aéronautique, le spatial, manufacturier. Une connaissance des thématiques HSE constituerait un véritable atout pour réussir dans ce poste. Vous maîtrisez les principaux référentiels qualité ainsi que les méthodologies associées à l'amélioration continue et à la résolution de problèmes (AMDEC, 8D, PDCA, QRQC, CAPA). Vous disposez également d'une solide expérience dans la réalisation d'audits et le pilotage de systèmes de management de la qualité. À l'aise avec les outils numériques, vous utilisez quotidiennement l'environnement Microsoft 365 (Excel, Power Query, Power Automate, Teams) ainsi que des solutions collaboratives et décisionnelles telles que Power BI, Jira, Confluence, SharePoint ou équivalents. La connaissance de logiciels de management de la qualité (Qualios, BlueKanGo, Intelex, etc.) est appréciée. Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons avant tout une personnalité. Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent esprit d'analyse, vous êtes capable de prendre du recul, d'identifier les axes d'amélioration et d'accompagner efficacement le changement. Votre aisance relationnelle, votre sens du collectif et votre capacité à fédérer les équipes vous permettent d'interagir avec des interlocuteurs variés et de porter les enjeux qualité avec conviction.