POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : - Notre client, spécialisé dans la relation client recrute des conseillers clientèles dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Vos missions seront les suivantes : Assurer la relation avec les clients et répondre à leurs demandes ; - Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur bonne gestion ; - Apporter des réponses adaptées et contribuer à la satisfaction des clients ; - Traiter les demandes dans le respect des procédures et des délais ; - Assurer la mise à jour et le suivi des informations relatives aux dossiers. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.31 € / heure PROFIL : Nous recherchons avant tout des personnes ayant le sens du service, un bon relationnel et une réelle capacité d'écoute. Vous êtes : - À l'aise dans les échanges téléphoniques et avec différents interlocuteurs ; - Rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux détails ; - Dynamique et capable de travailler dans un environnement rythmé ; - À l'aise avec les outils informatiques ; - Doté(e) d'un bon esprit d'équipe et d'une orientation client. Une première expérience en relation client, service client, accueil ou centre de contacts est appréciée.