Descriptif du poste: *  Monitorer le système applicatif et réalise les diagnostics du SI * Assurer le run applicatif : support aux utilisateurs, retraitement des données, réalisation des scripts et requêtes, traitement des incidents et escalade auprès du lead tech. * Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 2 approfondi auprès des utilisateurs * Participer à l'amélioration continue des outils de gestion et d'exploitation * Maintenir la documentation : procédures de monitoring / exploitation * Mettre en place et suit les KPI de performance. * Informer les utilisateurs en cas d'évolution et d'incident. * Suivre les interventions de maintenance, de mises à jour... * Travailler sur un spectre large d'applications (Supply, Retail, Finance, RH...) Profil recherché: Titulaire d'un niveau Bac+3/Bac+5 en informatique, vous comptabilisez minimum 2 années d'expérience sur un poste similaire (hors stage). Vos différentes expériences et projets vous ont permis de développer une expertise solide en bases de données et en langage SQL. Vous maîtrisez également le scripting (notamment PowerShell), ainsi que les tâches batch et la planification. Vous avez eu l'occasion de mettre en place des outils de monitoring et d'évoluer dans un environnement technique diversifié.Votre aisance relationnelle, votre capacité d'analyse et de synthèse, ainsi que votre gestion des priorités sont des atouts essentiels pour réussir dans ce rôle. Un anglais courant est requis sur ce poste !