POSTE : Ingénieur Poste de Travail - Digital Workplace H/F DESCRIPTION : Emeria, leader européen des services immobiliers, recrute ! Avec 3,5 millions de clients, un chiffre d'affaires d'1,5 milliard d'euros et plus de 15 000 collaborateurs répartis dans 7 pays en Europe, notre ambition, au-delà de renforcer notre position de leader, est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels au niveau international, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Vos futures missions et responsabilités Au sein de l'équipe Digital Workplace, l'Ingénieur Poste de Travail assure la conception, l'administration, l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles des environnements utilisateurs Windows et Apple. Le poste requiert une double compétence forte sur les écosystèmes Microsoft et Apple, notamment autour de la masterisation, du déploiement, de l'administration des postes, de la gestion des correctifs et de la sécurité. 1. Responsabilités principales Environnement Windows - Concevoir, maintenir et faire évoluer les masters Windows et les configurations standards du poste de travail. - Administrer les solutions de gestion du poste de travail, notamment Ivanti Neurons. - Assurer le déploiement, la configuration et le cycle de vie des postes Windows. - Mettre en oeuvre et piloter le Patch Management : - mises à jour Windows ; - mises à jour des applications ; - suivi des vulnérabilités et de la conformité. - Industrialiser les opérations de déploiement et d'administration. - Participer à la définition et à l'application des politiques de sécurité du poste de travail. - Automatiser les tâches d'administration et de déploiement, notamment via PowerShell. - Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes de niveau 3 liés aux postes de travail. Environnement Apple - Administrer et maintenir les environnements macOS et iOS/iPadOS. - Gérer les équipements Apple via Jamf Pro. - Concevoir et maintenir les configurations, profils, politiques et packages de déploiement. - Assurer l'enrôlement et la gestion du cycle de vie des équipements Apple. - Administrer les applications et leurs déploiements sur macOS et iOS. - Mettre en oeuvre les politiques de mise à jour et de sécurité des environnements Apple. - Gérer la conformité des terminaux et les exigences de sécurité associées. - Assurer le support de niveau 3 et l'expertise technique sur les problématiques macOS et iOS/iPadOS. 2. Activités Digital Workplace - Participer aux projets de transformation et d'évolution du Digital Workplace. - Définir et maintenir les standards techniques du poste de travail. - Contribuer à l'amélioration continue de l'expérience utilisateur. - Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation. - Participer aux phases de qualification, de tests et de validation des nouvelles solutions. - Assurer une veille technologique sur les environnements Microsoft, Apple et les solutions de gestion des endpoints. - Travailler en collaboration avec les équipes Infrastructure, Sécurité, Réseau, Support et Architecture. - Participer à la gestion des incidents majeurs et à l'analyse des problèmes récurrents. - Proposer des actions d'industrialisation, d'automatisation et d'optimisation. 3. Compétences techniques requises Windows / Microsoft - Très bonne maîtrise de Windows 10/11. - Expérience significative dans la masterisation et la gestion du cycle de vie des postes de travail. - Maîtrise de Ivanti Neurons ou d'une solution équivalente d'Endpoint Management. - Solide expérience en Patch Management et gestion des mises à jour. - Bonne connaissance de Microsoft Entra ID / Active Directory et des environnements d'entreprise. - Maîtrise du scripting PowerShell. - Connaissance des problématiques de sécurité et de conformité du poste de travail. Apple - Très bonne connaissance de macOS. - Bonne maîtrise de la gestion des terminaux iOS/iPadOS. - Maitrise de Jamf Pro ou d'une solution équivalente d'Endpoint Management - Maîtrise des mécanismes d'enrôlement, de configuration et de déploiement Apple. - Connaissance des profils de configuration et des politiques de sécurité Apple. - Compétences en scripting ou automatisation sur macOS appréciées. Ce que nous offrons : - L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital, - Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au coeur de la vie de tous, - Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous ! - Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation. Vous demain : - Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise), Workday, - Avantages : Charte de télétravail, inté...