Descriptif du poste: Rattaché au directeur de site vos missions sont les suivantes : * Accueillir (téléphone) et informer les clients et prospects sur l'offre de formations, * Orienter les demandes sophistiquées et/ou sur-mesure vers les interlocuteurs pertinents, * Réaliser les devis, bons de commande, conventions de formation, attestations, * Facturer les prestations, * Gérer les dossiers clients (aspects administratifs), * Inscrire les stagiaires sur la plateforme de formation, * Etre en relation avec les financeurs (OPCO, .), * Suivre l'avancement et les scores des apprenants, * Suivre les évaluations (des apprenants, de la formation et des formateurs), * Assurer le reporting interne (tableaux de bord) et externe (relations avec les commanditaires et donneurs d'ordre chez les clients), * Organiser la planification et la logistique des sessions (quel que soit le mode de réalisation), * Assister la direction et anticiper ses besoins afin d'optimiser son activité, * Préparer, suivre et classer les documents administratifs et comptables, * Vérifier l'état d'avancement des dossiers et contribuer aux éléments de réponses, * Administrer et gérer le site web de l'entité. Profil recherché: Vous justifiez d'une première expérience dans le secteur de la formation. Vous êtes reconnu pour votre agilité, votre adaptabilité et votre autonomie. Les outils bureautiques n'ont pas de secret pour vous, le poste est fait pour vous !