POSTE : Ingénieur Support Technique - Pièces de Rechange H/F DESCRIPTION : Rattaché au responsable chez notre client, vous intervenez en tant qu'Ingénieur Pièces de Rechange et Support Technique H/F. Vos missions s'articuleront autour des axes suivants : - Gestion des Commandes et Devis : Vous coordonnez tout le flux des pièces de rechange (standards et sur mesure), de la demande client à la proposition technique et commerciale (devis, spécifications, coûts, délais). - Support Technique Quotidien : Vous fournissez un support technique rapide et efficace aux clients internes et externes (via boîte mail, outils de flux), en vous assurant que leurs demandes sont traitées dans les délais. - Maintenance des Données ERP : Vous êtes responsable de la création, de la configuration et de la maintenance des articles de pièces de rechange dans nos systèmes ERP pour leur activation à la vente. - Qualité et Conformité Technique : Vous assurez la qualité des livrables techniques et la conformité aux spécifications d'achat, aux normes (ISO 9) et aux réglementations. - Expertise Mécanique : Vous effectuez des revues de documents techniques (plans, nomenclatures), sélectionnez des composants et participez au suivi d'études sous-traitées. - Collaboration et Amélioration : Vous collaborez étroitement avec les équipes internes (Ventes, SAV, Production) et contribuez activement aux projets d'amélioration continue du service. - PROFIL : Diplomé d'une formation Bac +4/5 (Ingénieur ou équivalent technique), vous justifiez de 2 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire ou technique, idéalement dans un environnement à fortes contraintes (agro-alimentaire, pharmaceutique/biotechnologique) Vous avez de l'expérience dans la gestion de projets (planning, livrables, travail d'équipe). Vous êtes reconnu pour votre expertise en mécanique (conception, assemblages mécano-soudés) et possédez des connaissances en CAO (Créo, Solidworks ou autres). La connaissance de l'outil Windchill serait un plus. Enfin, vous êtes à l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral (langue de travail au quotidien)