POSTE : Assistant Gestion Logistique BTS Gestion des Transports et Logistique Associée H/F DESCRIPTION : Missions : - Réception des appels ; - Découverte et identification des demandes clients ; - Proposition des solutions en fonction des besoins clients ; - Suivi et mise à jour réseau sous-traitant ; - Utilisation logiciel spécifique ; - Mise à jour données clients + sous-traitants ; - Édition et suivis facturation ; - Relances contentieuses ; - Gestion SAV ; - Mise en place d'assurances complémentaires ; - Utilisation module monétique ; - Participation à la stratégie de communication. PROFIL : Profil : Vous êtes à l'aise au téléphone, organisé et la fibre commerciale Bonnes connaissances des outils bureautiques (Word, Excel)