Description du poste : Quelles compétences exploiteriez-vous en tant qu'Assistant(e) de gestion (F/H) passionné(e) ? En tant qu'assistant de gestion, vous jouez un rôle clé dans la gestion administrative et la coordination des activités de l'agence. - Gérer les réclamations clients de premier niveau avec réactivité en assurant le premier contact sous 48 heures - Servir d'interface efficace entre le personnel de l'agence et les partenaires externes pour une circulation fluide de l'information - Assister le responsable d'agence en gérant l'agenda, organisant des réunions et rédigeant des comptes rendus - Exercer une délégation de signature pour les documents RH, commandant de matériel et gestion des correspondances - Assurer un reporting régulier en élaborant des tableaux de bord adaptés aux besoins de l'activité de l'agence Description du profil : Rejoignez un organisme engagé où votre expérience en gestion et votre sens de l'organisation seront des atouts précieux pour soutenir l'activité de l'agence. - Maîtrise de la gestion des réclamations clients avec capacité à répondre dans les 48 heures - Excellente communication pour entretenir des relations internes et externes fluides - Expérience confirmée en assistanat, soutien quotidien du responsable d'agence requise - Compétences en délégation de signature pour gestion RH et prises de décision essentielles - Expertise en création de tableaux de bord et reporting pour le suivi de l'activité Processus de recrutement Rejoignez notre équipe en 3 étapes faciles ! Postulez, validez votre candidature et inutile de vous soucier de la suite, nous nous occupons de tout.