POSTE : Responsable des Opérations Contrôle d'Inventaire et Audit Icqa H/F DESCRIPTION : Chez Amazon, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. En tant que Responsable Contrôle d'Inventaire et Audit Qualité, vous jouerez un rôle crucial dans la réalisation de notre promesse : pour chaque commande, livrer le bon produit, au bon moment. Votre expertise garantira l'intégrité de notre inventaire et la qualité de nos opérations, impactant directement la satisfaction de millions de clients à travers l'Europe. Vous cherchez à mettre votre expertise en gestion d'inventaire et assurance qualité au service de défis à grande échelle ? Ce poste vous place au coeur de l'un des systèmes de contrôle d'inventaire les plus avancés au monde. Vous utiliserez des outils d'analyse de pointe et des systèmes WMS sophistiqués pour garantir une précision sans précédent sur des millions d'articles. Cette expérience, combinant expertise technique, leadership et vision stratégique, vous ouvrira de nombreuses portes au sein des Opérations d'Amazon, où la maîtrise des processus de contrôle et d'amélioration continue est essentielle à tous les niveaux de l'organisation. Le poste à pourvoir suit le rythme des équipes opérationnelles, et vous travaillez en horaires décalés. Key job responsibilities Manager et développer votre équipe: Accompagner des collaborateurs aux parcours et expériences variés, favoriser leur montée en compétences, notamment dans l'analyse de données et les techniques d'investigation approfondies. Piloter la qualité et le contrôle d'inventaire : Mettre en oeuvre des stratégies pour maintenir une précision d'inventaire exceptionnelle, en utilisant des outils d'analyse avancés pour identifier et résoudre les écarts. Conduire l'amélioration continue : Identifier les opportunités d'optimisation des processus, mener des projets d'amélioration et promouvoir une culture d'excellence opérationnelle. Contribuer aux initiatives stratégiques : Participer à des projets d'envergure impactant le réseau logistique en France et en Europe, en apportant votre expertise pour relever des défis complexes. Collaborer de manière transversale : En local et au sein du réseau Europe du Sud, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Opérations, Finance, Loss Prevention et autres départements pour aligner les stratégies et relever les défis. Dans ce rôle, vous aurez également l'opportunité de : - Gérer des indicateurs, actions et projets en interaction avec de multiples services/stakeholders (RME, Opérations, L&D, etc.) large scope - Bénéficier et contribuer dans une organisation ICQA Europe avec des ressources pour supporter les besoins de données, d'outil, d'amélioration de process, et de projets think big - Faire face à des situations complexes qui nécessitent une bonne gymnastique d'esprit, de la recherche, de la résolution de problème, etc. BASIC QUALIFICATIONS - Formation supérieure (Bac +3/4/5) ou expérience équivalente en gestion opérationnelle - Maîtrise des outils d'analyse de données et capacité à interpréter des données complexes - Capable de communiquer en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit - Expertise avancée de la suite Microsoft Office, en particulier Excel PREFERRED QUALIFICATIONS - Expérience dans un environnement logistique ou industriel - Connaissance des méthodologies Lean ou Six Sigma - Maîtrise des outils d'analyse de données et des systèmes de gestion d'entrepôt (WMS) Amazon est un employeur engagé pour l'égalité des chances. Nous sommes convaincus qu'une main d'oeuvre diversifée est essentielle à notre réussite. Nous prenons nos décisions de recrutement en fonction de votre expérience et de vos compétences. Nous apprécions votre envie de découvrir, d'inventer, de simplifier et de construire. La protection de votre vie privée et la sécurité de vos données constituent depuis longtemps une priorité absolue pour Amazon. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, utilisons et traitons les données personnelles de nos candidats. Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you're applying in isn't listed, please contact your Recruiting Partner. PROFIL :