POSTE : Gestionnaire ADV Anglais Courant H/F DESCRIPTION : Rattaché au Service Client, vous êtes en lien avec les clients et les équipes internes (logistique, ADV, commerciaux) pour garantir un service de qualité. À ce titre, vos missions sont : * Gestion et suivi des commandes clients (saisie, traitement, délais, livraisons), * Interface quotidienne avec les clients pour toute demande ou réclamation, * Coordination avec les équipes internes pour assurer la bonne exécution des commandes, * Suivi des litiges et des retours produits, * Mise à jour des données clients dans le système ERP, * Suivi de la facturation. * Intérim, * 35H. PROFIL : Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Vous justifiez d'au moins une première expérience en administration des ventes ou service client. Vous êtes à l'aise en anglais à l'écrit comme à l'oral (niveau professionnel impératif). La connaissance de SAP est un atout apprécié. Rigueur, réactivité et sens du service client sont vos meilleurs alliés.