POSTE : Gestionnaire Sinistres H/F DESCRIPTION : Face à une croissance de notre activité, notre entreprise, leader dans le domaine de l'après-sinistre recherche trois Gestionnaires de sinistres H/F pour renforcer notre équipe. Vous serez rattaché(e) à l'agence de Lille. En tant que gestionnaires sinistres, vous serez un(e) acteur(trice) clé de notre équipe dédiée à la satisfaction de nos clients. Vos missions principales consisteront à assurer un lien efficace entre nos clients, nos salariés et partenaires, garantissant ainsi la bonne gestion des chantiers. A ce titre, vos missions seront les suivantes : - Représenter sa société auprès du sinistré et être son interlocuteur immédiat et dans la durée. - Analyser et gérer le dossier du sinistré. - Informer et conseiller sur la gestion du dossier. - Relancer les clients et mise en place proactive d'actions correctives pour résoudre les problèmes potentiels. - Accompagner les clients dans leur choix de matériaux, tels que papiers peints, sols et peintures. - Télétravail 1 jour par semaine - Remboursement à 50 % du titre de transport en commun PROFIL : Vous avez une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes dynamique, proactif(ve) et autonome, avec une aisance particulière dans la gestion d'un standard téléphonique. Votre élocution est excellente, et vous démontrez une orthographe irréprochable. Vous êtes orienté(e) travail d'équipe, avec un fort sens de l'entraide entre services. Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous souhaitez mettre en valeur vos compétences au sein d'une entreprise dont les métiers ont du sens ? Nous avons la mission idéale pour vous !