Tu accompagnes une équipe travaillant sur un portefeuille de clients grands comptes et prenant en charge leurs projets. Cela peut concerner aussi bien des sujets de conception de plateformes web/mobile e-commerce ou applications que des sujets de conseil digital (stratégie digitale, eCRM, testing, analyse Analytics.). A l'aise au sein d'environnements pluridisciplinaires, tu es garant(e) du bon déroulement de l'organisation de l'équipe sur ses projets. Dans le respect des méthodes agiles, et particulièrement Scrum, tu t'assures que la visibilité de l'équipe sur ses objectifs de délivrer le projet en respectant les pré-requis imposés. Ton intervention couvre notamment : - La mise en place du cadre de développement Scrum et du suivi de son application - L'organisation, la planification et l'animation (ou délègue) de toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily Scrum, Spring Review, Rétrospective.) - La gestion des obstacles ou problèmes soulevés par l'équipe de réalisation et aide à leurs résolutions et en informe les parties prenantes - L'élaboration, le suivi et la mise à jour avec l'équipe de réalisation des indicateurs (la qualité des livrables) nécessaires au pilotage du produit - La protection de l'équipe de tout élément susceptible de perturber son fonctionnement et sa concentration et l'aide à s'interfacer avec le reste de l'organisation - La coordination avec le PO pour s'assurer de la disponibilité des prérequis (techniques, fonctionnels et humains) nécessaires à la réalisation des US - La facilitation du travail de chaque membre de l'équipe en veillant au respect du cadre Agile - L'appui à chacun à remplir son rôle, à favoriser la collaboration, à créer la dynamique et la cohésion d'équipe - Suivi avec le PO de la qualité des moyens et outils nécessaires à l'équipe de réalisation - Maîtrise de SCRUM et du rôle de Scrum Master - Bonnes connaissances à jour du Scrum Guide - Connaissances Agiles - Capacité à aider le PO à définir une stratégie produit et à porter une vision produit auprès des équipes - Maîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing - Bonne culture digitale (web / web mobile / applications mobiles) et du e-commerce - Bonnes connaissances des bonnes pratiques UX / UI des différents écosystèmes - Notions sur les sujets techniques (API, architecture, etc.)