Dans le cadre de l?augmentation des demandes internes et du renforcement de son équipe, notre client recherche un Expert ServiceNow ? ITSM afin d?accompagner le développement, la personnalisation et l?optimisation de la plateforme ServiceNow. Vous interviendrez en étroite collaboration avec les équipes internes ainsi qu?avec le partenaire (TMA existante), sur des sujets à forte valeur ajoutée. Renforcer la capacité de développement et de customisation de la plateforme ServiceNow Répondre efficacement aux besoins métiers via des solutions ITSM sur mesure Assurer la cohérence et la qualité des développements en lien avec la TMA Mission à mi temps avec 2 jours d'interventions sur site.