L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans services à la personne, un.e Assistant(e) d'agence, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! LES MISSIONS Gérer l'activité des intervenants salariés au travers de leur planningGérer les prestations : mise en place, traitement des dysfonctionnements, gestion des alertes, contrôle des prestations,Gérer et tracer la satisfaction des clients utilisateurs et des salariés intervenants (réclamations, changement d'horaires ?),Tenir à jour l'ensemble de ces données sur le logiciel de gestion d'activité,Piloter l'activité au travers d'indicateurs de performance définis,Pré-recruter le personnel intervenant à domicile en respectant le processus de recrutement (sourcing, entretiens collectifs?),Tenir à jour les données sur le logiciel de traitement de candidatures DIGITAL Recruiters, PROFIL RECHERCHE Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :SouriantA l'aise avec les clients et les intervenantsGestion du stressOrganiséA l'aise avec logicielVous êtes éligible à une formation Bac+2 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Boisseuil (87220)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !