DEKRA Performance et Patrimoine recherche son/sa futur/e Responsable d'Affaires Patrimoine & Bâtiment à Rouen.Votre rôle :En tant que Responsable d'Affaires Patrimoine & Bâtiment, vos principales missions seront:Vous réalisez des missions d'audit, d'études et de conseil dans le domaine du bâtiment, du génie civil, et de l'économie circulaire. Vous pilotez votre portefeuille clients, gérez la rentabilité des projets, participez au développement commercial de l'activité ainsi qu'à l'accompagnement des profils juniors.Expertise technique :-Réaliser les prestations en autonomie dans le respect des procédures internes, en garantissant qualité, conformité et respect des délais-Assurer le rôle d'interlocuteur privilégié du client et veiller au bon déroulement des missions-Mettre en oeuvre une veille technique active et traiter les alertes via les outils dématérialisés-Garantir la continuité de service en organisant la délégation des responsabilités en cas d'absenceCommunication et transversalité :-Informer le management en cas de risques identifiés (conflits d'intérêts, réclamations clients)-Participer à l'amélioration continue et à l'innovation métier en lien avec les référents internes-Contribuer à la dynamique collective par le partage d'expertise et la coopération transverseAspects financiers et économiques :-Piloter la rentabilité des projets de votre portefeuille et contribuer au développement du chiffre d'affaires-Anticiper les revues de production, optimiser la facturation et fiabiliser les outils de suiviRelations commerciales et externes :-Identifier et partager les opportunités commerciales issues de votre portefeuille clients et de votre réseau-Construire des propositions commerciales adaptées aux besoins clients, en cohérence avec la stratégie définie-Représenter l'entreprise avec professionnalisme et développer des relations clients durablesVous accompagnerez au quotidien nos clients sur le Nord-Ouest et plus généralement sur l'Ouest de la France.Vous aussi, vous voulez faire partie de l'aventure DEKRA et rejoindre notre communauté de collaborateur/trices passionné/es ? À l'occasion de son anniversaire, DEKRA célèbre 100 ans d'engagement en faveur d'un monde plus sûr et plus durable. En devenant collaborateur/trice DEKRA, vous participerez activement à notre mission.