POSTE : Responsable Système d'Information Rsi H/F DESCRIPTION : Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information de notre client et en collaboration étroite avec ses différents services et avec l'appui de ses équipes, vous supervisez l'ensemble de la production informatique de l'entreprise ainsi que l'application de la politique de sécurité validée. Vous êtes le garant du maintien en condition opérationnelle du système d'information. Les missions du poste Pilier du management de la DSI, votre fonction s'articule autour des missions suivantes : Définition des procédures d'exploitation - Définir les procédures et les traitements afin d'améliorer les performances du système d'information et des collaborateurs - Vérifier et faire évoluer le plan de sauvegarde des données - Fiabiliser par la mise en place de protocoles de sécurité pour assurer un fonctionnement optimal tout en garantissant la sécurité des données - Proposer une clé de répartition entre externalisation (sous-traitance auprès d'un infogérant) et internalisation - Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d'information et des équipements mis à disposition des utilisateurs - Assurer une veille technologique afin de proposer des évolutions Management du service infrastructures et services - Définir l'organisation du département - Encadrer et animer une équipe composée de cadres et techniciens Planifier les interventions et l'allocation des ressources - Veiller à la bonne répartition entre les tâches d'exploitation et les projets - S'assurer du respect des procédures en place, les faire évoluer suivant la nécessité Mesure et contrôle des opérations - Analyser les tableaux de bord de suivi et de performance - Recueillir et analyser les observations et remarques des utilisateurs - Analyser les motifs de non-qualité et faire des propositions d'amélioration Pilier du management de la DSI, vous serez associé dans les domaines de la cybersécurité et de la qualité de service, et associé à l'établissement de normes ou à l'adaptation de l'entreprise à un projet ISO. NB : Le poste est basé Thaon-les-Vosges - 88 Avantages (tickets restaurant, mutuelle) Prime de vacance Participation aux séminaires entreprises PROFIL : Issu d'une formation supérieure en informatique ou en école d'ingénieurs généraliste, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans en tant que Responsable d'exploitation au sein d'une DSI ou de Chef de projet en ESN avec gestion des ressources et lien direct avec le client final. - Vous possédez une bonne compréhension du système d'information de l'entreprise et connaissez les technologies suivantes (une maîtrise n'est pas demandée) : Windows Server, Hyper convergence, Vmware, Nutanix, Portail ITSM/ITAM, Firewall, Antivirus, SSO, LDAPs, UcaaS, Gestion de projet, posture de sécurité. - Vous faites preuve d'une appétence certaine pour le management d'équipe et de projets, et êtes reconnu pour vos qualités d'animateur. Vous possédez les qualités répondant aux exigences du poste :Organisé, rigoureux et méthodique, vous organisez de façon optimale les traitements informatiques et gérez au mieux votre service, le budget et les plannings ;Réactif et disponible, vous assurez un service optimal aux utilisateurs. - Vous comprenez les besoins et les problèmes rencontrés par les utilisateurs et disposez d'un bon sens du service clients - Nous vous offrons un poste clé, riche en projets, en challenges et en contacts, au sein d'un environnement stimulant et porteur. Nous rejoindre, c'est participer à la construction du monde numérique de demain : des opportunités enrichissantes, des perspectives d'avenir, une implantation nationale.