Descriptif du poste: En tant que Product Owner Salesforce, tu joueras un rôle clé dans la définition, la priorisation et l'évolution des solutions autour de Service Cloud et Sales Cloud. Tes missions principales : * Recueillir et analyser les besoins métiers auprès des différentes équipes internes * Rédiger et maintenir le backlog produit (user stories, critères d'acceptation, priorisation) * ���� Collaborer avec les équipes de développement et les parties prenantes pour assurer la bonne compréhension et l'alignement des objectifs * Suivre l'avancement et garantir la livraison de solutions de qualité * Contribuer à la stratégie produit Salesforce en identifiant des opportunités d'amélioration * Accompagner les utilisateurs dans l'adoption des fonctionnalités et participer à la conduite du changement Profil recherché: * Diplôme bac+5 ou équivalent et au moins 3 ans d'expérience en tant que Product Owner sur Salesforce * Bonne maîtrise du module Service Cloud et /ou Sales Cloud de Salesforce * Expérience confirmée en méthodologies Agile (Scrum, Kanban) * Excellentes compétences en communication et aisance dans la gestion de parties prenantes variées * Anglais professionnel Un plus : une certification Salesforce (ADM, Sales Cloud, Service Cloud ou PO/BA)