Descriptif du poste: Lieu : Massy, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée * Un package de rémunération attractif * Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes * Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs * Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien L'activité Systèmes terrestres et aériens basé sur le site de Massy est leader dans les systèmes de commandement et de contrôle des opérations aériennes et les systèmes radars de défense aérienne. Intégré au  secteur "Customer Service et Support" pour le domaine Air Operations and Weapon Systems  (AOW), vous prenez en charge la responsabilité et la coordination d'un projet de support et de maintenance d'un système projeté et métropolitain pour des unités opérationnelles militaires Françaises qui fonctionne H24, 7J/7. En tant que Responsable technique, vous êtes garant vis-à-vis du Client de la tenue des engagements des contrats tant techniques que contractuels et coordonnez les activités techniques en interne ou sur site. Vous assurez la disponibilité des moyens usines/sites et assurer leur mise en œuvre et garantissez la satisfaction des utilisateurs internes et/ou externes par la qualité des interventions, du conseil de proximité et de formation. Vous contribuez à l'acceptation par le client des systèmes installés puis leur MCO. Vos principales missions : * Coordonner un projet de support sur un système en impliquant toutes les parties prenantes ; * Garantir la tenue des objectifs de résultats pour les clients et projets confiés ; * Assurer l'interface avec le client ; * Assurer le reporting interne auprès du management ; * Comprendre et anticiper les besoins des clients; * Etre force de proposition ; * Satisfaire les exigences des clients en termes de qualité, délais de livraison et performance dans le respect des engagements contractuels, tout en restant à son écoute pour les besoins complémentai Profil recherché: Le profil recherché (compétences et l'expérience requises) est détaillé dans le "Descriptif du poste" ci-dessus.