Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) support informatique. Missions principales : 1) Support technique et réseau - Assurer le support technique aux utilisateurs du laboratoire - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux réseaux, matériels, logiciels et systèmes d'exploitation - Configurer, maintenir et dépanner les équipements réseau (routeurs, switchs, pare-feu, etc.) - Gérer les accès utilisateurs, les droits et les permissions sur les systèmes et réseaux - Surveiller les performances des réseaux et systèmes, et proposer des améliorations 2) Administration système - Installer, configurer et mettre à jour les serveurs (Windows/Linux) - Contribuer à la sécurité des systèmes et réseaux (mises à jour, patchs, antivirus, etc.) - Participer à la gestion des bases de données et des applications métiers 3) Gestion administrative : - Rédiger et mettre à jour la documentation technique (procédures, schémas réseau, etc.) - Gérer les stocks de matériel informatique et les licences logicielles - Assurer un reporting régulier sur l'état des infrastructures et les incidents résolus Compétences requises : - Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows Server, Linux) - Connaissances solides en réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, VLAN, etc.) - Connaissances en virtualisation - Notions de cybersécurité (pare-feu, IDS/IPS, politiques de sécurité) - Maîtrise des outils de ticketing Formation et expérience : - Formation : Bac+2/3 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécoms, Licence Pro, etc.) ou équivalent - Expérience : 0 - 3