POSTE : Agent de Transit Export Aérien H/F DESCRIPTION : Taylor Services, recherche un agent de transit export aérien pour l'un de ses clients ! Vous jouerez un rôle clé dans le cycle d'expédition des marchandises par voie aérienne. Vos principales missions incluront : - Coordonner les opérations d'exportation aériennes en s'assurant du respect des délais et des réglementations douanières pour garantir l'efficacité et la conformité des expéditions. - Établir les documents nécessaires à l'exportation selon les spécificités pays : lettres de transport aérien, déclarations douanières. - Assurer le suivi rigoureux des envois jusqu'à leur destination finale en communicant avec divers partenaires logistiques tels que compagnies aériennes, services douaniers et transporteurs locaux. - Gérer les imprévus liés aux retards ou incidents afin de minimiser l'impact sur la chaîne logistique. - Analyser et optimiser constamment les processus d'expédition pour améliorer la satisfaction client tout en réduisant les coûts opérationnels. - Maintenir une communication active avec les clients, informer de l'avancement des livraisons, traiter leurs demandes ou réclamations efficacement. Ces responsabilités nécessitent un sens aigu du service client combiné à une grande rigueur organisationnelle. PROFIL : Les compétences recherchées pour ce poste sont : - Excellente compréhension des enjeux et régulations propres au transport aérien international. - Capacités analytiques pour résoudre des problèmes et proposer des améliorations continues. - Aisance relationnelle couplée à une compétence éprouvée en communication interculturelle. - Maîtrise parfaite des outils informatiques spécialisés dans le fret. - Compétence linguistique avérée surtout en anglais professionnel écrit et oral ; la maîtrise d'autres langues est un atout. - Bonnes aptitudes à travailler sous pression avec une attention au détail inégalée. Nous recherchons un professionnel proactif qui aspire à se développer dans un environnement rapide et international