Les missions du poste Dans le cadre d'une alternance en tant que Responsable d'Établissement Marchand, vous participerez au pilotage et au développement de l'activité commerciale de l'établissement tout en développant vos compétences en management, gestion, animation commerciale et relation client. Missions principales : - Participer au pilotage quotidien de l'activité de l'établissement. - Contribuer à l'organisation et à l'animation de l'équipe commerciale. - Accueillir, conseiller et accompagner les clients afin de garantir une expérience de qualité. - Participer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs commerciaux. - Mettre en place et suivre des actions commerciales afin de dynamiser les ventes. - Analyser les résultats commerciaux et participer à la mise en place d'actions correctives. - Assurer le suivi des indicateurs de performance de l'établissement. - Participer à la gestion des stocks, aux réceptions de marchandises, aux inventaires et aux réapprovisionnements. - Veiller à la bonne présentation de l'espace de vente et au respect des règles de merchandising. - Contribuer à la fidélisation et au développement de la clientèle. - Participer à la gestion des plannings et à la répartition des tâches au sein de l'équipe. - Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et contribuer à leur montée en autonomie. - Veiller au respect des procédures internes, des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité. - Participer à la résolution des éventuelles difficultés rencontrées par les clients ou l'équipe. - Être force de proposition pour améliorer l'organisation et les performances de l'établissement. - Vous préparez une formation de niveau Bac +2 à Bac +3 dans le domaine du commerce, du management, de la gestion ou du développement commercial. - Vous êtes intéressé(e) par le management d'équipe, la gestion commerciale et la relation client. - Vous avez le sens des responsabilités et souhaitez évoluer vers un poste à dimension managériale. - Vous êtes dynamique, organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un bon relationnel. - Vous avez le goût du challenge et êtes motivé(e) par l'atteinte d'objectifs. - Vous savez faire preuve d'écoute, de diplomatie et de réactivité. - Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de prendre des initiatives. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. - Une première expérience dans le commerce, la vente, la gestion ou l'encadrement d'équipe est un plus.