CNP Assurances est l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un parcours professionnel dans un cadre stimulant, quel que soit votre métier. Sa mission : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement. Une vision alternative et inclusive de l'assurance, qui place l'individu, client comme collaborateur, au coeur des préoccupations de l'entreprise. Une entreprise à taille humaine : une grande variété de métiers mais un processus de développement et d'accès à la hiérarchie rapide. Un groupe financier international : nous comptons plus de 5 300 collaborateurs dans le monde. Un assureur différent par son modèle économique multi-partenarial. Un groupe durable : notre solidarité financière nous permet d'investir dans des projets responsables et engagés. Une entreprise pilier du pôle financier public piloté par la Caisse des Dépôts et dont elle partage les mêmes valeurs : développement économique, écologique, numérique et « mieux vivre ensemble ». Le service Gestion de la Relation client Protection Sociale de CNP Assurances recherche un chargé de prestation bénéficiaires. Au sein de l'équipe en charge de la gestion des contrats de prévoyance fonction publique, les missions seront les suivantes : Les activités relatives à la gestion de la vie du contrat, des prestations, et notamment : . effectuer les mises à jour des contrats pour les opérations courantes, - gérer les campagnes de certificat de vie, de déductibilité fiscale, etc... - gérer les adhésions, - gérer les indus prestations, - traiter la gestion spécifique des rentes, indemnités journalières, Assurer la gestion des prestations : - contrôler la recevabilité des demandes de prestations décès, incapacité/invalidité, dépendance, rentes diverses et frais d'obsèques, calculer les prestations et mettre en oeuvre la décision dans les SI, la notifier aux acteurs concernés (dont les partenaires), - effectuer le cas échéant l'analyse et rendre la décision médicale pour les dossiers de prestations dépendance et incapacité/invalidité, . rédiger et générer les courriers de gestion relatifs aux différentes opérations de gestion . gérer les capitaux non réclamés en cas de décès : collecte de l'information sur les présumés décédés auprès des intermédiaires et suivi de l'instruction administrative du dossier. Gérer les activités relatives à la gestion des portefeuilles en relation avec les souscripteurs/intermédiaires, et notamment : . traiter les sollicitations des partenaires, des prestataires, des assurés, des souscripteurs tous canaux confondus, - maitrise du fonctionnement des contrats de prévoyance collectifs (obligatoires et à adhésion facultative), de l'environnement et des spécificités de la protection sociale, - maîtrise des règles et des procédures liées à la gestion médicale d'un dossier d'incapacité/invalidité/dépendance - rigueur, capacité à s'adapter à la diversité des activités, capacité à travailler en équipe, - sens du client et parfaitement maitrise des techniques de communication écrite et orale, - maîtrise des outils bureautiques (en particulier Excel).