Descriptif du poste: En tant qu'ingénieur.e système, vous êtes responsable de l'ensemble des moyens qui concourt au bon fonctionnement de l'infrastructure du Groupe. Vous étudiez, gérez des projets, installez, mettez en production, administrez, exploitez et supervisez les architectures Windows / VMWare / Citrix, les serveurs Windows / Linux et de messagerie pour l'ensemble des sites de Sabena technics. Vous participez au fonctionnement optimal des systèmes d'information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes et/ou infrastructures de communication (locale, étendue, voix, image, architecture centralisée, client-serveur, web, mobile), dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Vous assurez les missions suivantes : - Etudier, préconiser et installer les matériels et logiciels adaptés. - Gérer des projets et planifier des interventions. - Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils dans l'environnement de production. - Assurer le fonctionnement optimal de l'infrastructure (matériel, logiciel, base de données). - Suivre et analyser les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources). - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs et proposer des solutions d'amélioration. - Appliquer les actions correctives et préventives. - S'assurer de la sécurisation des données (confidentialité, intégrité, disponibilité). - Mettre en oeuvre la politique de sauvegarde. - Gérer les évolutions et la maintenance des matériels et logiciels notamment en appliquant les mises à jour de sécurité. - Traiter les demandes, les incidents ou problèmes jusqu'à leur résolution. - Tenir à jour la documentation d'exploitation. - Effectuer le transfert de compétences et l'assistance technique des procédures aux équipes d'exploitation, support et participe éventuellement à leur formation. - Définir, appliquer et faire appliquer les règles de sécurité dans son domaine, conformément à la politique de sécurité du système d'information. - Gérer les droits d'accès aux ressources dont il a la charge en fonction des profils. - Assurer la veille technologique dans son domaine : matériels, logiciels, architectures et protocoles, évolutions tarifaires, réglementaires. Environnement de travail : - Statut cadre - Lieu : bureau (open space) Profil recherché: Profil - Formation : Bac + 5 avec minimum 5 ans d'expérience ou BAC +2 avec minimum 10 ans d'expérience et ayant une compétence de force de proposition sur l'amélioration des technologies utilisées. - Langues : Anglais technique informatique Compétences Compétences techniques - Gestion des problèmes et des changements - Maîtrise des environnements Windows / Linux, VMWare, Citrix - Maîtrise les AD, GPO et Exchange - Outils et veille de sécurité - A des connaissances dans tous les domaines informatiques de son périmètre. - A des connaissances des technologies réseau firewall, proxy, switch, WAN Capacités : aptitudes associées et comportement - Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux - Avoir un bon esprit d'analyse - Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation - Conduire un entretien d'assistance par téléphone - Utiliser les outils de support à distance - Respecter les procédures et les normes - Dialoguer avec les utilisateurs en s'adaptant à leurs attentes - Savoir gérer son temps en fonction des priorités - S'adapter aux évolutions technologiques - Faire preuve de curiosité technique. Notre politique diversité vise à intégrer tous les talents dans un environnement de travail respectueux et inclusif. Pour favoriser cette démarche, notre site met à disposition des moyens et ressources dédiés, disponibles pour accompagner les collaborateurs tout au long de leur parcours.