Poste et missions Vous travaillerez dans un environnement professionnel exigeant sur une variété de sujets à forts enjeux. Votre mission : * Contribuer à l'efficacité opérationnelle de l'entreprise * Conduire des missions d'organisation, d'optimisation de processus et de conduite du changement. * Gérer la relation avec le commanditaire. * Structurer les projets. * Piloter et coordonner les projets transverses * Participer aux travaux internes de professionnalisation de l'activité, de capitalisation et pérennisation de la connaissance. Cette mission implique : * De maîtriser la conduite de projet : cadrage ; élaboration et suivi du planning ; analyse des risques projet ; estimation des impacts et suivi budgétaire ; suivi des prestations de conseil. * De conduire le changement : stratégie d'accompagnement du changement et mise en oeuvre. * De maîtriser les approches d'amélioration d'organisation et d'optimisation de processus : réalisation de diagnostic organisationnel ; formalisation des processus existants et identification des pistes d'optimisation, en lien avec les métiers. * De partager des connaissances et des méthodes et de capitaliser les savoirs et savoirs faire des missions. * De participer à la vie de la Direction (formation, réunions d'équipe, séminaire.). * D'avoir des qualités d'analyse et de synthèse, de produire des restitutions écrites et orales de qualité, d'animer les groupes projets.