Descriptif du poste: Rejoindre SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé présent à Lille, c'est intégrer une structure engagée auprès de ses clients et candidates/candidats pour proposer un accompagnement sur mesure, fondé sur l'écoute, la transparence et l'expertise. Dans le cadre de notre développement et pour soutenir la croissance de l'un de nos clients basé à Valenciennes, nous recherchons un(e) Responsable de secteur commercial en CDI au sein de la division Administration des Ventes (ADV) et Relation Client. Le poste offre une rémunération comprise entre 24 000 et 27 000 € annuels, selon votre expérience. À ce poste, vous jouerez un rôle clé dans la performance commerciale et la satisfaction des clients, en assurant une coordination fluide entre les équipes internes et les partenaires externes. Vous veillerez à optimiser les processus, garantir la qualité des échanges et contribuer à la fidélisation du portefeuille clients. - Gestion et suivi d'un portefeuille client avec une attention constante à la qualité de service - Coordination des opérations ADV et traitement des demandes spécifiques - Analyse des besoins clients et proposition de solutions adaptées - Pilotage des indicateurs de performance et réalisation de reportings réguliers - Participation à l'amélioration continue des processus internes - Collaboration étroite avec les équipes commerciales et logistiques - Veille à la conformité des procédures et au respect des délais - Contribution active au développement commercial du secteur attribué Vous évoluerez dans un environnement stimulant, où votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à fédérer seront des atouts déterminants pour réussir et progresser durablement. Profil recherché: Pour ce poste de Responsable de secteur commercial en CDI basé à Valenciennes, nous recherchons un(e) professionnel(le) impliqué(e), capable de conjuguer sens du service, vision commerciale et capacité à travailler en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre sens de la communication et votre aptitude à gérer plusieurs priorités de manière simultanée. Fort(e) d'une première expérience réussie en ADV, relation client ou gestion commerciale, vous savez évoluer dans des environnements dynamiques et appréciez la variété des missions quotidiennes. Votre posture professionnelle, votre sens de l'analyse et votre réactivité vous permettront de soutenir efficacement le développement commercial tout en garantissant une expérience client de qualité. - Expérience confirmée en ADV, relation client ou coordination commerciale - Aisance dans la gestion d'un portefeuille client et maîtrise des échanges professionnels - Organisation rigoureuse et gestion efficace des priorités - Aisance rédactionnelle et communication claire, orale comme écrite - Esprit d'équipe et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés - Sens du service, diplomatie et orientation satisfaction client - Autonomie dans la gestion des missions et force de proposition au quotidien Nombreux avantages : véhicule de service, intéressement, participation, paniers repas... Votre implication, votre sens des responsabilités et votre capacité à être moteur dans l'amélioration continue feront de vous un(e) collaborateur/collaboratrice clé au sein de l'équipe. Nous serons ravis d'étudier votre candidature pour accompagner votre prochain pas professionnel.