Rattaché.e à la Responsable du Pôle Alimentaire Vous êtes l'interlocuteur.trice principal.le et le/la garant.e du partenariat et de la satisfaction de votre portefeuille clients : vous les conseillez et les accompagnez dans leurs projets de transformation pour plus de circularité, de remploi des emballages et de recyclabilité. Le lait, les yaourts, le beurre ou encore les fromages sont des produits emblématiques de la consommation des Français et représentent plus de 200K tonnes d'emballages. Il est clé pour CITEO de pouvoir accompagner les industriels & distributeurs de ce secteur dans leur stratégie emballages, qu'ils soient un grand groupe ou une laiterie familiale. En interne vous êtes le/la représentant.e et la voix de vos clients. Plus précisément, vous serez amené.e à : Accompagner directement les clients et les organisations professionnelles autour des thématiques liées à la contribution financière, aux projets de réduction, de réemploi et de recyclabilité, d'éco-conception, ainsi qu'en décryptant la veille réglementaire et technique Travailler en coordination et en transversalité avec tous les services dans l'entreprise dans le cadre du pilotage de vos clients et porter si besoin un projet et assurer la coordination entre toutes les équipes expertes nécessaires Participer à des réunions de travail sur des problématiques commerciales Assurer un reporting de votre activité afin de la piloter avec efficacité