Description du poste : Manpower recherche, au nom de son client spécialisé dans le secteur de l'assurance vie, un Technicien Relation Client H/F à Tours (37000) L'entreprise évolue dans le secteur de l'assurance vie avec une solide expertise et un engagement constant pour l'innovation. Ses équipes performantes assurent service et qualité avec succès. Dans ce poste, vous serez amené à : - Analyser les besoins et les spécifications techniques - Coordonner les actions avec les équipes internes - Organiser les suivis réguliers de projets - Élaborer des rapports détaillés - Optimiser les processus opérationnels - Veiller au respect des normes établies - Collaborer avec divers interlocuteurs - Assurer la mise en œuvre de solutions adaptées 13ème mois Vous justifiez d'expériences réussies dans des environnements similaires et d'une formation pertinente. Réactif, autonome et rigoureux, vous maîtrisez les outils techniques requis et possédez d'excellentes capacités d'adaptation afin de progresser. Vous avez une formation BAC +2 en assurance, ou une expérience significative en assurances os avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Un entretien avec le client Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap