POSTE : Employe Agence de Voyage H/F DESCRIPTION : URGENT ! Rejoignez notre agence de voyages innovante, où chaque jour est une opportunité d'explorer le monde depuis votre bureau ! Nous recherchons une personne passionnée par l'univers du voyage pour rejoindre notre équipe. Vos missions principales seront de conseiller et d'accompagner nos clients dans l'organisation de voyages inoubliables. Vous serez en charge de concevoir et vendre des itinéraires personnalisés répondant aux attentes spécifiques de chaque client. L'élaboration des devis, la gestion des réservations de billets d'avion, d'hébergement et autres services font aussi partie intégrante de vos responsabilités. Vous assurerez également un suivi rigoureux des dossiers clients afin de garantir leur entière satisfaction jusqu'à leur retour. Enfin, vous contribuerez à l'optimisation des offres existantes grâce à vos recommandations éclairées PROFIL : Pour exceller à ce poste, nous avons besoin d'une personne avec les compétences suivantes : - Excellente capacité relationnelle et sens aiguisé du service client - Connaissance approfondie des outils informatiques et des logiciels spécialisés dans la réservation - Bonnes capacités organisationnelles pour gérer plusieurs dossiers simultanément - Aptitude à travailler sous pression tout en respectant les délais - Maîtrise parfaite du français, la connaissance d'autres langues étrangères est un atout - Expérience antérieure dans une agence de voyage ou dans le domaine touristique souhaitée