POSTE : Chef d'Équipe H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la livraison de courses à domicile, un chef d'équipe. Directement rattaché au Manager des Opérations Transport, vous assurez les tâches suivantes : - Etre garant de la bonne marche de l'exploitation sur votre shift et piloter les activités liées à l'exécution des opérations, - Assurer la qualité de service et de livraison attendue de nos clients, - Assurer le management et l'animation des équipes allant des quelques collaborateurs à plusieurs dizaines de collaborateurs par shift, - Assurer le reporting opérationnel auprès du Manager des Opérations et Responsable de site, - Gérer les risques opérationnels/urgences/ priorités afin d'assurer un haut niveau de qualité de service, - Assurer la mise en oeuvre du règlement intérieur et la sécurité, - Assurer des analyses de performance et contribuer à l'amélioration continue, - Collaborer avec les fonctions support (RH, Maintenance, Qualité et Process, etc), - Transmettre son savoir et contribuer à la montée en compétences des équipes. Planning tournant du lundi au dimanche (2 jours de repos), sur un plage horaire de 7h 22h. PROFIL : - Vous possédez une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (encadrement d'une équipe pluridisciplinaire) - Capacité d'analyses, de manipulation d'indicateurs et de restitution permettant un reporting efficace - D'être capable de prendre des décisions rapidement dans un environnement où le temps est contraint - Sens des responsabilités / Culture forte de sécurité au travail - Bonne communication / Leadership Les avantages de la mission : - Prime annuelle de 4% - Acompte dès le 1er jour travaillé - Une épargne rémunéré à 10% - Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur CET La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est €3046 / mois