Description du poste : Vous traiterez les missions suivantes : - Vous prenez en charge et traitez les sollicitations des clients selon les différents canaux : appels téléphoniques et mails. - Vous identifiez des opportunités business (affaires nouvelles, versements complémentaires, recommandations,) par une découverte patrimoniale approfondie. - Vous contribuez au développement commercial de l'équipe tout en veillant à la satisfaction des clients et prospects. - Vous collaborez avec les différents services de l'entreprise - IT, Middle Office, Marketing - afin d'assurer un service client de qualité. Description du profil : De formation Bac+2 minimum dans le domaine de la banque/assurance, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans comme chargé(e) de relation client dans ce même secteur. - Vous connaissez l'univers de l'épargne, de l'assurance vie, de la gestion de patrimoine et les actes de gestion liés à la vie des contrats d'assurance vie. - Vous démontrez une appétence à la négociation commerciale et vous aimez convaincre. - Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'une très bonne capacité d'écoute. - Vous possédez une bonne expression, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Vous faites preuve de rigueur et de professionnalisme. - Vous êtes reconnu pour votre dynamisme et votre esprit d'équipe. - Vous faites preuve de rigueur et de professionnalisme. - Vous souhaitez vous investir dans une société qui vous fera évoluer et dans laquelle vous pourrez construire une carrière profe