Le rôle du/de la technicien(-ne) Informatique est d'assurer le bon fonctionnement et le développement de l'infrastructure et du système applicatif. Sa mission s'étend également à la gestion au quotidien de tous les applicatifs en mode Saas ou connectés. Missions principales Analyse des besoins et veille technologique - Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs. - Assurer une veille technologique et anticiper les évolutions nécessaires à l'optimisation des systèmes pour proposer des améliorations. - Mettre en place et maintenir la documentation (dossiers techniques, procédures de configuration et d'exploitation.). Mise en place et administration des systèmes d'exploitation - Mettre en œuvre l'implantation des équipements, du réseau, l'interconnexion de l'ensemble des moyens informatiques de l'entreprise. - Installer et administrer les systèmes d'exploitation. - Assurer la traçabilité et l'exploitation des événements survenus au sein du système. - Configurer les outils de supervision système. - Réaliser un suivi des systèmes : contrôle des systèmes de sauvegarde, d'antivirus, des éléments de sécurité. - Assurer les mises à jour, mises hors service, et montées de version des serveurs en accord avec les règles définies par la Direction. Maintenance et développement des infrastructures système - Mesurer et optimiser les performances du système. - Prévenir, diagnostiquer et corriger les erreurs systèmes. - Transmettre et faire remonter les différentes informations et problèmes rencontrés (obsolescences, risques d'altération de la sécurité.). - Prendre en charge sur le plan technique les nouveaux projets système. - Participer aux travaux de paramétrage sur les nouveaux projets. Accompagnement des utilisateurs - Assister les utilisateurs à distance dans la résolution de leurs demandes et apporter des réponses à leurs interrogations. -Gérer les droits d'accès des utilisateurs. - Accompagner et former les utilisateurs au quotidien. Activités éventuelles - Contribuer aux choix de l'entreprise quant aux achats de matériels et logiciels, participer aux négociations avec les prestataires. - Gérer la téléphonie de l'entreprise lorsque celle-ci est étroitement liée aux installations informatiques. - Gérer les risques liés à la cybersécurité. - Administrer un réseau ou gérer des bases de données. - Coordonner une équipe dans le cadre d'un projet système. Tu es passionné(e) par l'informatique, tu aimes résoudre les problèmes et pour toi, « ça ne marche pas » n'est pas une fatalité mais le début de l'enquête ? - Formation en informatique, systèmes et réseaux. - Une première expérience en support informatique ou administration systèmes et réseaux. - Les fondamentaux réseaux sont bien maîtrisés. - Tu es curieux(se) et tu aimes comprendre, résoudre et apprendre de nouvelles choses. - Tu es autonome et polyvalent(e) - Tu es organisé(e), rigoureux(se) - Tu aimes échanger avec les utilisateurs et trouver des solutions ensemble. - Tu ne paniques pas face aux imprévus : prioriser et agir efficacement. Alors, n'attends pas que ton PC plante pour postuler !