POSTE : Responsable Support Administratif Maintenance H/F DESCRIPTION : Placé(e) sous l'autorité de la responsable des opérations administratives, le/la responsable support administratif maintenance sera en charge du bon déroulement de la gestion de la maintenance liée aux contrats de maintenance et aux retours sous garantie. Manager les équipes en lien avec la maintenance - Préparer, présenter et suivre les roadmap des collaborateurs - Coacher, animer et garantir la stabilité de l'équipe - Mettre à jour et suivre les outils de formation - Suivre au quotidien les équipes et les accompagner - Rendre compte de l'activité auprès de la direction Suivre et contrôler les coûts (cost control) - Assurer un écart minime entre la prévision et la facturation réelle de la maintenance - Suivre et vérifier une marge au réelle, juste, pour l'activité de la maintenance - Suivre les coûts de sous-traitance - Suivre la facturation (contrats de maintenance et retour sous garantie) Garantir la bonne réalisation des contrats de maintenance - Suivre les délais de réception, de réparation et d'expédition - Assurer la communication des reporting clients (comité de pilotage) à la fréquence contractuelle - Apporter l'expertise et le conseil à l'équipe commerciale quant à la faisabilité des futurs contrats - Accompagner au quotidien les commerciaux dans la gestion de leurs contrats - Mettre en place les contrats en lien avec les différents services (technique, logistique, commercial, procurement, transport) - Suivre la bonne réalisation des contrats - Alerter les commerciaux sur les contrats arrivant à échéance - Qualifier et suivre l'ensemble des RMA Les Conditions : - Contrat : CDI, Temps plein, 35h par semaine, du lundi au vendredi, horaires de journée - Lieu : Poste basé à Curis au Mont d'Or. Prévoir des déplacements à Rillieux La Pape (69) minimum 2 fois par semaine, accessible en transport en commun et parking accessible à tous. Autres avantages : - Semaine de 4.5 jours possible, - Télétravail partiel, - Tickets restaurant pris en charge à 60% (9, 85 € l'unité), - Remboursement des transports en commun entre 50 et 100% selon l'abonnement, - Bonus mobilité douce (Vélo / covoiturage), - Environnement de travail flexible en faveur du bien-être des salariés. Les bonnes raisons de nous rejoindre : - Une entreprise dynamique à taille humaine qui met l'humain au coeur de ses actions - Un parcours d'intégration adaptés permettant une belle montée en compétence - Un environnement de travail flexible, créatif et motivant Notre processus de recrutement : - Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement - Un entretien physique avec RH et manager PROFIL : Vous êtes issus d'un Bac +2 en commerce international ou assistant gestion PME/PMI ou équivalent, Vous avez plus de 4 ans d'expériences sur une expérience similaire, Votre niveau d'anglais est minimum C1, Vous êtes à l'aise avec les chiffres, Vous êtes pro-acti(f)ve, rigoureux(se) et bien organisé(e), flexible, autonome, impliqué(e), responsable, vous avez l'esprit d'équipe, vous avez un bon relationnel, Vous aimez évoluer dans un environnement professionnel international.