Description du poste çamatchentrenous Entreprise familiale dynamique en forte croissance (+30%/an Missions variées au cœur des technologies de sécurité B2B Environnement stimulant axé sur l'expertise multi-marques 'Nous recherchons pour notre client, leader reconnu dans la distribution B2B de solutions de sécurité, un Technicien Support Client B2B - Alarme & Sûreté H/F.' Votre potentiel permettra de Guider et accompagner vos clients à distance dans le diagnostic et la résolution de leurs problèmes techniques Réaliser le paramétrage et la programmation d'équipements de sécurité interconnectés (alarme, contrôle d'accès, VDI Assurer le suivi documentaire des demandes et échanger avec les équipes commerciales pour optimiser le service Animer des démonstrations au showroom et réaliser ponctuellement des audits ou mises en service. Description du profil : Votre envie de nous rejoindre Vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum en sécurité électronique, domotique ou courant faible, complétée par une formation ou expérience équivalente en électronique/électricité. La maîtrise du paramétrage multi-marques est indispensable. Pédagogue, rigoureux et réactif, vous avez un excellent sens de l'écoute.