L'entreprise PME française leader sur son marché de la vente à distance de produits médicaux, notre société fait partie d'un groupe familial dynamique, présent dans plusieurs pays européens. Notre activité consiste à vendre des dispositifs médicaux et des médicaments, à tous les types de clients qui ont une activité dentaire : dentistes libéraux, hôpitaux, collectivités. en France et à l'export. Notre objectif : 100% de satisfaction client ! Le poste et les missions Au sein d'une petite équipe, sous la direction de la Responsable ADV, en étroite collaboration avec les responsables de zone, vous aurez pour principales missions de : * Traiter la totalité du processus de commande, de la saisie au règlement ; * Gérer les documents douaniers ; * Assurer la coordination avec les différents services internes (affaires réglementaires, achats, approvisionnements, logistique, compta .) ; * Participer à la constitution de dossiers d'enregistrements réglementaires ; * Traiter et suivre les réclamations clients ; * Mettre à jour les bases de données ; * Représenter la société sur des salons et événements. Votre profil Nous cherchons avant tout des personnalités et des talents pour accompagner notre croissance ! Vous pourriez être notre Gestionnaire ADV Export si : * Vous possédez une première expérience de 1 à 3 ans en commerce international et maitrisez les incoterms. * Vous maitrisez SAP, ou un autre ERP. * Vous êtes organisé, faites preuve de curiosité et savez être force de proposition. * Votre français est irréprochable et vous parlez un anglais professionnel. Pourquoi nous rejoindre Un poste polyvalent, rempli de défis . .dans une entreprise très dynamique sur le secteur en croissance continue de la santé dentaire. Un groupe familial stable qui fait partie des ETI sélectionnées par BPI France Conditions du poste Poste à pourvoir en CDI basé au siège de l'entreprise (Paris IXème) Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 30 000,00€ à 33 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * RTT * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : Télétravail hybride (75009 Paris) Date de début prévue : 01/06/2025