POSTE : Responsable de Centre de Services H/F DESCRIPTION : Au sein de la Business Line Collectivité et rattaché au Directeur d'Agence, vous exercez votre mission dans un objectif d'optimisation au regard des besoins et des impératifs de sécurité, de coûts, de délais et de qualité de service. Vous contribuez à la satisfaction client et avez à coeur d'accompagner et de développer votre centre de profit et votre équipe. Vos missions principales consisteront à : - S'assurer de la définition technique des modes opératoires des prestations réalisées (sécurité, plan de prévention, déroulement des prestations en conformité avec la réglementation). - Optimiser la gestion des exploitations (moyens humains et matériels) dans un souci d'amélioration de la performance opérationnelle. - Appliquer et garantir le respect des procédures sécurité de l'entreprise. - Suivre l'ensemble des coûts directs du périmètre de responsabilité et développer une culture de maîtrise des coûts d'exploitation. - Manager une équipe de 65 personnes réparties sur plusieurs sites en vous appuyant sur le management intermédiaire. - Animer le dialogue social afin d'assurer le maintien du climat social. - Représenter, avec le Directeur d'Agence, l'entreprise auprès des clients et assister commercialement les responsables d'exploitation sur les évolutions des contrats. VOTRE PROFIL Justifiant d'un Bac +3/5 technique ou logistique, vous avez une expérience managériale confirmée dans les domaines de l'exploitation, de la logistique ou du service. Vous avez une expérience confirmée dans le pilotage de contrats significatifs de préférence auprès de clients Collectivités. Autonome, vous avez d'excellentes qualités relationnelles et de gestionnaire de centre de profit. Une connaissance des décideurs locaux serait un réel avantage pour le poste. PROFIL :