POSTE : Télécontrôleur - Technicien en Gestion des Alarmes sur Installations H/F DESCRIPTION : QUI SOMMES-NOUS SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l'exploitation d'usines et de réseaux, d'ingénierie sociale et environnementale jusqu'à la gestion de la relation clientèle. VOTRE MISSION SUEZEau France recherche pour sa région Auvergne-Rhône-Alpes un (e) : Télécontrôleur / Technicien en Gestion des Alarmes sur Installations F/H Poste basé à Caluire-et-Cuire (69) - posté en 3x8 Type de contrat : CDI / Statut : OET Ausein de la Direction Technique et de la Transformation et sous laresponsabilité du Responsable Informatique Industrielle et Télécontrôle, vousinterviendrez sur les missions suivantes : - Réceptionner, gérer et analyser les alarmes techniques provenant des installations de production et d'assainissement sur le périmètre des Régions Auvergne Rhône Alpes et Grand Ouest 24h/24 7J/7. (Alarmes qualité d'eau, déversement milieu naturel, disfonctionnement process usine). - Analyser, prioriser, assurer des actions de contrôle des commandes sur les installations et déclencher des interventions quand nécessaire. - En période de nuit, gérer des appels clientèle et des interventions réseaux - Gérer, coordonner les sorties d'astreintes et le suivi des interventions jusqu'au retour du technicien à son domicile en dehors des heures ouvrées. - Optimiser la hiérarchisation et la gestion des flux alarmes. Spécificitédu poste : Horaires décalés en 3x8. 7/7jours selon unplanning effectué en amont avec de ce fait paiement des majorations d'heuresréalisées. Packagesalarial attractif : : rémunération versée sur 13 mois, prime deperformance, prime eau, 26 jours de congés, Mutuelle et Prévoyance Groupe, prise en charge des frais de repas selon les conditions en vigueur dansl'entreprise, versement de l'intéressement et de la participation et diversavantages liés à notre CSE. VOTRE PROFIL Formation de niveau Bac +2 Très bonne maîtrise de l'outil informatique Une connaissance Technique dans l'Hydraulique et/ou l'Electrique serait un plus QUALITÉS REQUISES : Bon relationnel, sens du service client (interne et externe) Vous êtes dynamique, responsable et rigoureux Vous savez prendre des initiatives et êtes autonome Bonne gestion du stress Sens des responsabilités et du travail d'équipe Capacités d'analyse SUEZdétient le Label Diversité et s'engage dans l'égalité des chances et lapromotion de la Diversité dans ses équipes "Soyez différents, soyezvous-même soyez SUEZ" PROFIL :