POSTE : Agent d'Opérations - Traitement des Flux - CDD H/F DESCRIPTION : A la recherche d'une belle opportunité professionnelle ? Vous avez l'envie de contribuer activement aux activités en lien avec les demandes de nos sociétaires ? Avez-vous pensé à intégrer le STAF au sein du Groupe MACIF ? Le STAF a en charge l'acheminement des flux papier et/ou numériques (référenciation, vidéocodage) vers l'ensemble des services de la Macif et la gestion d'activités simples (délivrance d'attestation, saisie de résiliation, etc.) En intégrant nos équipes et dans le cadre d'une relation client de qualité, vous bénéficiez d'un environnement de travail stimulant, et réaliserez des activités de gestion de dossiers et de traitement des flux de documents (courrier, mail, fax) dans le respect des délais et des procédures avec le soutien de votre manager et de vos collègues. Vos missions consisteront à : - Gérer et acheminer les flux courriers physiques ou dématérialisés, afin d'assurer une prise en charge de qualité - Effectuer des opérations simples de gestion standardisées nécessaires au traitement efficient du dossier/de la demande - Effectuer des saisies, interrogations, mises à jour et traitements de fichiers sur le système d'information - Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie Vous pourrez participer à d'autres tâches relatives à la gestion d'assurance et serez véritable force de proposition sur le périmètre dans lequel vous évoluez. Participation, CSE, Mutuelle PROFIL : Description du profil recherché - Vous faites preuve d'intelligence situationnelle, de réactivité et de rigueur tout en ayant à coeur la satisfaction des clients internes : ce poste est fait pour vous ! - Vous justifiez d'une première expérience dans un service administratif ou de gestion idéalement dans l'indexation de documents et dans la gestion assurance. - Vous êtes doté d'excellentes qualités relationnelles, et bien qu'autonome, vous aimez le travail d'équipe. - L'utilisation et la maîtrise de l'outil informatique sont indispensables pour mener à bien les missions qui vous seront confiées. Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation en plus de votre CV