Description du poste : Vos missions principales - Prospection et développement commercial : - Prospection téléphonique auprès de particuliers et professionnels - Détection des besoins clients et prise de rendez-vous - Mise à jour du fichier clients et prospects Relation clients : - Accueil téléphonique et physique - Suivi des demandes clients et transmission des informations - Participation à la fidélisation de la clientèle Gestion administrative commerciale : - Établissement des devis et suivi des commandes - Préparation des dossiers clients - Suivi administratif de la facturation - Support à l'activité commerciale : - Préparation des rendez-vous - Organisation administrative et reporting d'activité - Participation aux actions commerciales décidées par la direction Profil recherché - Aisance téléphonique et relationnelle - Capacité de persuasion et sens de l'organisation - Autonomie, rigueur et discrétion professionnelle - Maîtrise des outils informatiques - Esprit d'équipe Conditions de travail Horaires : Lundi, Mardi, Jeudi (8h45-12h / 14h-17h30) et Vendredi (8h45-12h30) Base contractuelle : 24h/semaine, avec possibilité exceptionnelle de remplacement jusqu'à 35h/semaine Déplacements ponctuels (max. 30 km) à la demande de la direction - frais pris en charge Description du profil : Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle