Description du poste : Au sein du service exploitation et sous la tutelle du Responsable, vos missions sont les suivantes : - Vous gèrez et planifiez les opérations locales et l'équipe de son secteur afin d'assurer quotidiennement la productivité opérationnelle, le suivi des procédures standards pour atteindre les objectifs en terme de coût et de qualité de service. - Vous encadrez l'activité export de l'agence, en s'assurant que tous les enlèvements et livraisons soient effectués dans les délais impartis et en conformité avec les standards de qualité et les procédures. - Vous organisez les opérations de debriefing chauffeur de chargement/déchargement. - Vous organisez les enlèvements dans le respect des procédures de sécurité et de qualité. - Vous planifiez les ressources et moyens, y compris sous-traitance et intérim. - Vous vous assurez de l'affectation et de l'adéquation de ces ressources pour la réalisation des activités route et agence sous sa responsabilité. - Vous contrôlez les démarcheurs livreurs au départ et au retour de leur tournée. - Vous renseignez les tableaux de bord et assure le suivi détaillé des indicateurs de rentabilité de l'exploitation. - Vous mesurez le niveau de service par rapport à des indicateurs clés. - Vous êtes le garant du respect des procédures (port d'uniforme, chaussures de sécurité, .). - Vous prenez les mesures nécessaires pour sécuriser la marchandise. - Vous effectuez le debriefing quotidien des équipes et assurez le suivi de ses collaborateurs (entretiens annuels.) - Vous suivez les indicateurs de qualité et de productivité ainsi que le budget intérim et sous- traitance de son activité. Horaires : 14h - 22h00 Ce poste, basé à LESQUIN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience. Description du profil : De formation Bac+2 en transport et logistique, vous justifiez d'une expérience de 2 années sur le même type de poste en transport express. Vous avez un anglais correct et maitrisez parfaitement les outimls informatiques (notamment Excel). On vous reconnait une capacité à animer une équipe et à organiser le travail, à consulter et à suivre les données chiffrées opérationnelles Vous êtes à l'aise dans sa communication écrite et orale et avez le sens du résultat et de la performance Vous disposez également de réelles qualités de leadership.