Rattaché(e) au responsable du pôle Gestion immobilière, vous assurez le pilotage de projets immobiliers, le suivi des contrats de maintenance et traitez les demandes de dépannages/réparations émanant des services de la caisse. Les missions comportent une importante composante relationnelle et implique de nombreux partenaires internes et externes. 1/ Pilotage de projets immobiliers · Coordonner les projets de rénovation et d'aménagement, depuis l'étude de faisabilité jusqu'à la réception des travaux. · Concevoir des plans adossés aux opérations immobilières via les outils dédiés (après formation si vous ne maitrisez pas AutoCAD). · Assurer le suivi budgétaire et la maîtrise des coûts des projets immobiliers. · Garantir le respect des délais et la qualité des réalisations en lien avec les demandeurs et les entreprises intervenantes. 2/ Suivi des maintenances : · Garantir une gestion préventive des infrastructures pour garantir leur pérennité et leur conformité : élaborer des tableaux de suivi des maintenances (curatives et préventives), planifier les interventions ou relancer les fournisseurs, contrôler la réalité des prestations, sécuriser l'ordonnancement des factures. · Gérer les correspondances techniques avec les sociétés de maintenance. · Participer à la rédaction des CCTP des contrats de maintenance immobiliers et en suivre l'exécution technique. 3/ Organisation des dépannages et réparations : · Traiter les demandes de dépannages/réparation des services de la caisse : contacter le service demandeur pour évaluer le besoin, valider le besoin dans l'outil dédié, organiser l'intervention, assurer le suivi de l'intervention (y compris les litiges), informer régulièrement le service demandeur de l'état de sa demande, clôturer la demande, s'assurer de la conformité des factures en découlant. · Etre force de proposition pour une amélioration continue dans la gestion des demandes des services. Dans ces différentes missions, le candidat retenu accompagnera les services demandeurs dans l'expression de leurs besoins (aménagement ou maintenance), apportera son expertise technique et règlementaire (aux services et à la Direction) et pourra proposer des solutions d'optimisation des espaces mais aussi des coûts Il/Elle participera au quotidien à la démarche RSO de l'organisme (choix des fournisseurs, choix des matériaux, réduction de la consommation énergétique, amélioration de la QVT.). Compétences : Des connaissances techniques immobilières dans plusieurs domaines (architecture, distribution des locaux, sécurité des locaux, vocabulaire technique.) sont nécessaires ainsi que : · La capacité à gérer des projets. · De très bonnes qualités rédactionnelles. · Un bon relationnel, sens du service client et esprit d'équipe. · La capacité à analyser les besoins et à proposer des solutions adaptées · La capacité à prendre des décisions au quotidien et en situation d'urgence. · À l'aise avec les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, etc.) et, idéalement, avec AUTOCAD également. Autonome, Organisé(e), curieux(se) et proactif(ve), vous avez une envie d'apprendre et de monter en compétences. Le candidat retenu devra respecter toutes les mesures et normes de sécurité définies et imposées par le métier et aura un devoir de discrétion vis-à-vis des informations auxquelles il aura accès, dans le cadre des règles établies dans la politique de sécurité des systèmes d'information de la CPAM de Roubaix Tourcoing. Formation : Licence pro mention métiers du BTP (travaux publics), licence en génie civil ou Licence en Gestion ou Management et Gestion des Organisations.