POSTE : Manager de Magasin - Alternance H/F DESCRIPTION : Le Manager de Magasin est responsable de la gestion quotidienne du point de vente. Il supervise l'équipe, optimise les performances commerciales, assure la satisfaction client et veille à la bonne présentation des produits. Responsabilités : Gestion commerciale : - Élaborer et suivre le budget du magasin. - Analyser les indicateurs de performance (CA, marges, rotations des stocks, etc.). - Proposer et mettre en oeuvre des actions commerciales pour dynamiser les ventes. - Garantir la bonne mise en place des promotions et des opérations commerciales. Management d'équipe : - Recruter, former et accompagner les collaborateurs. - Évaluer les performances des membres de l'équipe et organiser des entretiens de suivi. - Favoriser un environnement de travail motivant et dynamique. - Planifier les emplois du temps et gérer les horaires de travail. Relation client : - Assurer un service client de qualité et répondre aux attentes des clients. - Gérer les réclamations et contribuer à la fidélisation de la clientèle. - Mettre en place des initiatives pour améliorer l'expérience client en magasin. Merchandising : - Veiller à la bonne organisation et présentation des produits en magasin. - Superviser la gestion des stocks et des inventaires. - Aider à la sélection des produits à mettre en avant en fonction des tendances et des attentes clients. Gestion administrative : - Suivre les procédures administratives et comptables du magasin. - Rédiger des reportings réguliers à destination de la direction. Compétences requises : Compétences techniques : - Connaissance des techniques de vente et de négociation. - Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion de magasin, tableurs, etc.). - Compréhension des analyses de performance commerciale. Compétences relationnelles : - Excellentes capacités de communication et de leadership. - Sens du service client et de la relation humaine. Compétences managériales : - Capacité à motiver et à fédérer une équipe. - Aptitude à prendre des décisions rapidement et à gérer des situations de crise. PROFIL : Comment ? Grâce à une approche pratique et efficace : rejoindre simultanément sur ce poste ainsi que nos CFA pour bénéficier de cette formation en alternance à distance. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !