À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste de nuit pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre établissement. Vous serez le premier point de contact pour nos clients durant la nuit, garantissant un accueil chaleureux et professionnel. Votre rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement de l'hôtel et la satisfaction des visiteurs. Responsabilités * Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner lors de leur enregistrement * Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les attractions locales * Gérer les appels entrants sur le standard téléphonique et répondre aux demandes des clients * Assurer la sécurité des lieux en surveillant les accès et en respectant les procédures d'urgence * Traiter les demandes spéciales des clients et résoudre les problèmes éventuels avec professionnalisme * Effectuer des tâches administratives telles que la gestion des réservations et la facturation, la clôture journalière * Maintenir une communication fluide avec l'équipe de jour pour assurer une continuité du service * Préparation du petit-déjeuner * mise à propre du restaurant et des salons Profil recherché * Expérience préalable dans un poste similaire dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique * Capacité à travailler de manière autonome tout en étant un(e) bon(ne) collaborateur(trice) d'équipe * Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue) * Sens de l'organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Disponibilité pour travailler durant la nuit, y compris les week-ends et jours fériés Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 953,00€ à 2 003,00€ par mois Avantages : * Restaurant d'entreprise Horaires : * Travail de nuit Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel