Description du poste : Organisation & Gestion opérationnelle : Piloter et optimiser les flux de marchandises et les opérations d'affrètement aux niveaux national et européen. Développement commercial : Participer au développement de l'activité d'affrètement et à la fidélisation du portefeuille clients. Suivi administratif & commercial : Assurer la gestion administrative des dossiers de transport et le suivi de la relation client/prestataire. Pilotage des flux : Organiser l'approvisionnement et la distribution en garantissant un haut niveau de performance et le respect des exigences clients. Description du profil : Coordonner l'activité d'une équipe - Engager une négociation - Déployer une prestation de transport dans le domaine routier national et communautaire - Déployer une prestation de transport dans le domaine ferroviaire - Déployer une prestation de transport dans le domaine maritime - Déployer une prestation de transport dans le domaine routier international - Déployer une prestation de transport dans le domaine aérien - Déployer une prestation de transport dans le domaine fluvial - Développer des relations commerciales - Droit commercial - Modalités de traitement des litiges - Réglementation des douanes - Réglementation du transport de marchandises - Techniques commerciales - Caractéristiques des différents types de transport - Déchargement et livraison (fret, faux - fret et droit de rétention) - Négociation et conclusion d'un contrat d'affrètement - Port sûr (risque affréteur) Capacité à respecter les délais - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à prendre des décisions - Faculté d'écoute - Capacité à diriger - Orientation client - Rigueur