POSTE : Teleconseiller H/F DESCRIPTION : Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients des TELECONSEILLERS H/F. Missions : - Procéder à l'accueil et à l'identification de votre interlocuteur quel que soit le canal utilisé par celui-ci pour joindre l'entreprise - Qualité le contact (appel, email, courrier) en reformulant la problématique client - Apporter une solution aux demandes ou rediriger les dossiers vers l'interlocuteur interne en charge - Suivre le dossier de sa création à sa cloture, en coordonnant l'ensemble des services et tenir le client informé des suites Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Qualités requises : - Esprit d'équipe - Etre à l'aise avec les outils informatiques - Capacité à mener plusieurs tâches en même temps - Aisance relationnelle et téléphonique - Bonne éducation - Sens de l'accueil et du service Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 11.65 € PROFIL :