Basé à Neuilly-sur-Seine, vous rejoignez une équipe solidaire et dynamique de 15 à 20 collaborateurs, dédiée à l'accompagnement de nos bénéficiaires et de leurs proches dans des moments sensibles, en assurant un service à la fois humain et rigoureux. Vos missions : * Accompagnement des familles : conseils, explication des garanties, soutien dans les démarches. * Gestion des contrats : adhésions, radiations, DSN, appels de cotisations. * Traitement des prestations : gestion administrative et versement des garanties en cas de décès. Pourquoi Henner ? Rejoindre Henner, c'est intégrer un environnement bienveillant, engagé et riche en avantages : 13e mois, prime vacances, participation, épargne entreprise et retraite avec abondement, mutuelle 100 % prise en charge, remboursement à 75 % des transports, prime garde d'enfant, 12 RTT/an, restaurant inter-entreprises, etc. Nous favorisons un bon équilibre vie pro / vie perso grâce au télétravail (jusqu'à 2 jours/semaine après 6 mois, voire 3 pour certaines situations) et des accords pensés pour le bien-être de tous. Dès votre arrivée, vous êtes formé·e et accompagné·e sur nos outils et métiers. Le poste, polyvalent et évolutif, s'exerce au sein d'une équipe soudée et sous un management de proximité attentif à votre parcours. Titulaire idéalement d'un Bac+2 et d'une expérience en assurance et/ou dans le funéraire, vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel et votre esprit d'équipe. Rigoureux, organisé et curieux, vous êtes dynamique, ouvert d'esprit et force de proposition. Vous avez à cœur d'accompagner les bénéficiaires avec bienveillance, et vous vous distinguez par votre fiabilité et votre sens du collectif.